Por que as empresas precisam usar o twitter?

Todos os dias encontramos novos artigos, informações e cases que retratam a inserção das empresas na comunicação com seus públicos pelas mídias sociais.

Por que as empresas precisam usar o twitter?
é o título desse artigo super completo e que nos fornece dicas muito importantes .

( escrito por Luiz Albero Ferla, da Talk Interactive - especializada em comunicação digital)

Confira:

http://www.prorp.com.br/artigos_detalhes.asp?id=20